Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як сервіс планування харчування Feedyah збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію при наданні послуг з розробки індивідуальних планів харчування та консультацій з питань здорового способу життя.

2. Контактна інформація контролера даних

Контролером ваших персональних даних є Feedyah - сервіс планування харчування, який надає послуги на території України відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних та Загального регламенту про захист даних (GDPR).

3. Збір персональних даних

3.1 Які дані ми збираємо:

• Контактна інформація: ім'я, електронна пошта, номер телефону
• Інформація про цілі харчування та здоров'я
• Харчові переваги та обмеження
• Дані про спосіб життя та фізичну активність
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування

3.2 Як ми збираємо дані:

• Через форми на веб-сайті при замовленні консультації
• Під час телефонних консультацій та особистих зустрічей
• Автоматично через cookies та схожі технології
• При взаємодії з нашими онлайн-сервісами

4. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання послуг з планування харчування та консультацій
• Розробка індивідуальних планів харчування
• Підтримка зв'язку з клієнтами та надання технічної підтримки
• Покращення якості послуг та розробка нових продуктів
• Виконання правових зобов'язань
• Захист наших законних інтересів

5. Правова основа обробки

• Ваша згода на обробку персональних даних
• Необхідність виконання договору про надання послуг
• Виконання правових зобов'язань
• Захист життєво важливих інтересів суб'єкта даних
• Переслідування законних інтересів

6. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані наступним категоріям третіх осіб:

• Партнерським організаціям у сфері охорони здоров'я (за вашою згодою)
• Технічним постачальникам послуг для забезпечення роботи сайту
• Державним органам у випадках, передбачених законом
• Іншим особам лише за вашою письмовою згодою

7. Термін зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше ніж це передбачено чинним законодавством. Зазвичай дані зберігаються протягом 5 років після завершення надання послуг, якщо інше не встановлено законом або не отримано вашої згоди на більш тривалий термін.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства ви маєте наступні права:

• Право на доступ до своїх персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки
• Право на портабельність даних
• Право на заперечення проти обробки
• Право на відкликання згоди
• Право на подання скарги до наглядового органу

9. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Всі дані передаються через захищені з'єднання та зберігаються на серверах з високим рівнем безпеки.

10. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду та аналізу трафіку. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці cookies.

11. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті за 30 днів до набрання ними чинності.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на веб-сайті або надішліть запит через офіційні канали зв'язку, вказані на головній сторінці сайту.